不小心在01上留了言，引起了一點波折
不過車架裂開是事實，騎都騎得出來
為了一支爛掉的車架來生氣也很不值得，所以就不打算積極處理.....
Casati保固期兩年，但我不確定訂製車的保固期也是短短兩年
如果使用期從2007年換回來的第二支車架起算，那到我發現裂開，應該是3.5年
原來我也能把車架騎到裂....一直以來，我認為車架只有騎到膩想換新，以我的騎乘方式是不可能騎裂它，但它還是發生了。
不知道在這邊能找到幾個M:7.9的車友，但我認為這樣材質的車架，是應該被Recall的～～
看大家要不要一起找Casati原廠來處理.....
CASATI...有比較好騎嗎?那麼貴的車架品質和保固卻如此差...
回覆刪除把ORBEA組起來騎吧...反正也賣不到好價錢~不如騎一騎找到喜歡的再賣!
01的討論串不見了
回覆刪除被砍啦～～所以白東漢也是有點後台，大概去找01麻煩吧
回覆刪除哈哈，幸好聽妳講的當天就去看了~~
回覆刪除http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=316&t=2310909&p=1
回覆刪除還是在阿...好會想像的一群...
我已經有新車啦～只是還要等上一個月吧
回覆刪除我並非不喜歡Orbea，只是有諸多堅持，最後還是選了好照顧的鈦車架。
樓上那人也很奇怪，Casati M7.9車架裂開是事實，已經有兩個例子，我想這車架其他的二手貨絕對賣不掉了.....
回覆刪除台灣才賣幾台，就已經有兩台車有裂痕，這管材也早就停產了，Casati應該去找Deda想辦法，甚至要recall車架
用這樣推託的方式，實在無法讓人接受。
氣起來把車架放上網一元起標....
您說要討論來邊的，我在您部落格裡面留的，是事實吧...01我之前的錯誤的認知，已經在您回覆後，立即公開修正及道歉了
回覆刪除1. 討輪串沒有被砍，只是點出代表您 2011/8/25 20:42 的回覆有問題...
2. 再者，您2011/05/23 21:11 在老袁的留言
".....我就自己拍照寄給casati。Casati今天回信說是烤漆裂開，而不是車架裂開，因為我的車架只有沿著水壺架裂一點點，很難拍出來，但摸的出來。"
casati 原廠都這樣回應了，那該怎麼說...就算寄過去或扛回去，一樣被退回...不是嗎?
3. 我，從來沒討論過，您車架是否列開，只單純的指出，您在表達上辭意不輕容易造成誤會的地方。
保固內，烤漆保固有出過，是事實。
過保固3.5年也好，4年也罷，過保固，也是事實。
4. 如果您認為，從您的留言裡面，指出一些非事實根據的事情，是不對的，是很奇怪的，那這樣的觀念，我也只能認同了。
畢竟您是版主，對不起打擾了。
代理商曾經承諾過的話，我並不想在公開場合講出來，畢竟也沒有電話錄音，不能證明什麼。
回覆刪除但換成其他大廠，車架正常使用下才過保固1.5年就裂開，而且是有兩例都裂在同樣的地方，一般來說是會recall。老袁那台裂縫看了令人發毛，我的再騎下去也會越裂越大，而且下管感覺越來越不穩，我並不想拿生命開玩笑。
Look卡踏軸有問題，原廠也是全面Recall，根本不管過保問題，事實上那一批也是很久之前的產品，老早就過保了。
管材瑕疵可以用一句過保來交代嗎？那為何該管材停產，該車架也停產，這種車廠實在令人失望，我希望廣傳車友周知。
樓上的大大
回覆刪除這個車很貴~是事實
保固只有兩年~是事實
樓主沒摔沒撞.車架裂開~是事實
光是在台灣賣得不多的情況下已知發生兩例~是事實
代理商都沒給兩位車主滿意的一個交代~是事實
以上是小弟觀察這件事的始末得到的答案
LEO您好 關於您的回覆 我的想法是這樣
回覆刪除這個車很貴~您的觀點很貴 當初沒人逼消費者消費。
保固只有兩年~是事實 沒錯 所以過保固了。
樓主沒摔沒撞.車架裂開~是事實 這我無法討論 因為沒有可考據的內容。
光是在台灣賣得不多的情況下已知發生兩例~是事實 沒錯 2台都過保固了。
代理商都沒給兩位車主滿意的一個交代~是事實 過保固了 連原廠（法官）都下判決書了 代理商（律師）還能怎麼辦？
自行越過代理商直接找原廠，結果被原場直接反駁，再回頭找代理商的麻煩...這...怎麼想都怪...
"也許做生意都得依客人的意思"，這是台灣人普遍的想法吧... 客人也是需要被教育，需要成長的...
我一直在等待您的1元起標！！！露天的賣場只看得到配件，沒有這一台爛到爆的M7.9！！！
回覆刪除ttocs兄
回覆刪除謝謝你的回應!很高興我們都能了解彼此的立場
那兩隻裂開的車架都不是我們兩人的
我也同意你的看法
沒錯我們對這整件事情是有共識的
如果一元起標你會不會跟我競標來裝潢家裡的客廳??哈哈!!
你又知道我沒請代理商處理，問題是代理商從四月知道拖到五月然後再拖到現在，四月剛接到我電話時，說五月要扛到義大利原廠（他自己說剛好5月要去義大利，要去之前會電話通知我），我把車架扛到公司，等到五月多代理商還是沒有動靜，又打了一次電話詢問，代理商說法又變了，他說會拿過去用比較好的相機拍照寄給Casati....。
回覆刪除然後我又繼續等......
最後代理商的說法是，要我自費去找人焊，或是包一塊碳纖布....聽說這樣車架強度會更好，真是見鬼了。
要說這車架很輕，其實一點都不輕，車架實秤高達900g......
我從頭到尾就沒有批評過代理商....
回覆刪除事實上最後一次和代理商的電話中，我也表示，如果他沒辦法就算了，我不想為了這支爛車架而生氣。
但Casati這個品牌的客服處理真的很差，該recall的車架不處理。
雖然人在台灣起不了啥作用，但反正只要有車友問我為何換車，或是問對Casati的評價，我就照事實說，讓他們自己去判斷要不要把錢花在這個品牌上。
懂門道的車友都知道這管材的問題在哪裡，大家只是礙於情面不好公開講出來，畢竟買來騎的是我。
所以我不相信原廠會不知道，他們擺爛就算了，我總能說出事實吧。
有大師說這隻車架不是義大利做的...@@
回覆刪除http://tw.myblog.yahoo.com/elsa_chang/article?mid=11232&prev=11315&next=11227&l=f&fid=7
如果真的有1元起標，還真想把他標回來，看看到底有多嚴重!!! 哈哈!!!
回覆刪除說真的，我也不認為casati有多麼的好...畢竟casati的好，是在過去的年代...
我只是把"妳發表過的言論中"，不適切的部分，提出來罷了...
這法我還沒聽過哩！請問大師說是哪裡做的啊？
回覆刪除我對這粉紅M7.9真是又愛又恨，這是我第一台訂製車，台灣還找不到第二台一樣顏色的；又恨它騎沒多久就壞了，我的第一台Giant碳纖車，轉到第四手，依然漂亮好騎。等我不愛它的時候，就會一元起標囉！
回覆刪除那請問ttocs大哥，你說了那麼多那請問一下，講的都是事實那現在消費者遇到這件事情該怎麼做呢?
回覆刪除是消費者自認倒楣，還是代理商的處理態度有問題阿?
整件事情沒有看到代理商有處理事情的積極態度，代理商不是說跟他買車有頂級的服務嗎?
現在勒?車架有問題，就說因為過了保固，沒有辦法處理，
還口口聲聲說Casati這位消費者跟他是好朋友!
真替這個消費者難過阿!遇人不淑，這樣以後誰敢跟這個代理商買車子阿?
路見不平者 您好
回覆刪除1. 如果您是代理商，您會怎麼做? 我不是代理商...我說過只討論哪些部分，這不是我討論的方向...
2. 烤漆起泡，就送回處理，我覺得服務不錯阿...當事者在部落格也讚譽有佳...請自行蒐尋版主的文章...
3. 也許您可以告訴大家，順便教教我，哪一家廠商，過了保固的東西還可以繼續保固?
或是...只要是跟您買的any items，您都會過保固了還繼續保固? 如果是，我相信大家都會跟您買的!!!
4. 跟不跟這個代理商買車，是大家自行的決定，也許就是有人敢繼續買，您那麼擔心他，對他還真是關心...還是您是他派來的?
tttocs大哥平心而論
回覆刪除我只覺得代理商不是一句物品過保了就可以沒有輒了，
這件事情中只有這位Casati苦主跟代理商心理各自很清楚到底誰盡力了，
在這件事情上大家只看到了苦主的無奈與努力跟原廠爭取自己的權益，但是代理商呢?
苦主怕得罪了代理商只好鼻子摸一摸自己吞下來，大家只是希望代理商能夠多做一點事情，起碼要做過努力再來說
我想要換全新的車架是不大可能，但是想看到的是處理事情的態度，
而不是口口聲聲只會在自己的部落格吹噓自己的客戶可以得到有多麼頂級的服務，
難道一臺十一萬的車子不如三十萬的P牌車嗎?
就算只有兩年的保固，如果代理商沒有妥善的服務我想，車界的圈圈很小他這個品牌的車子也不用賣了，
更何況這個Casati品牌的車他還在賣喔，又不是Pegoretti他已經不賣了可以推翻以前自己的說詞!
不得不慎重!大家都在看他怎麼處理這件事情?
TTOCS大大
回覆刪除讓小弟稍為回應一下
1.代理商怎麼做?大家都在看.做得漂亮不漂亮車友間心知肚明.這個不是你所討論的地方所以就不提了
2.烤漆起泡送回處理這點做得很好值得稱讚.但是不要忘了這是代理商應該要做的
3.古今中外各行各業有很多廠商雖然過了保固一樣召回修理更換的啊!舉個例子給你知道.豐田.本田還有GM不都是有在做
這個新聞很大別說你沒聽過.如果你說汽車的事你不懂沒關係
說個你有關心的給你聽
我的G排雙避震車後叉固定銷斷裂.已經七年的車了車行一樣免費換給我
以上的例子是原廠還是代理商或者車行頭殼壞掉事嗎?
4.至於跟不跟這個代理商買車.是大家自行的決定.也許就是有人敢繼續買.那是他家的事沒有人會替他擔心.至少不會是我的朋友
事件到此，結論就是該牌訂做車架保固只有兩年，過了之後原廠跟代理商都不會裡你。
回覆刪除這廠牌把人命當兒戲，強度這麼低的東西也敢賣，如果車架斷裂時你正好在北橫衝下坡這也是你命不好，要買的就去買吧。
現在訂做車那麼多家，有錢還怕沒人願意做不成。
那個大師還說ZIPP303是發泡材成型的咧!結果明明就是氣泡袋成型!少聽唬爛大師的話吧!
回覆刪除Elsa 妳的粉紅小天使,真的很美,發生這樣事,只能說女性車友,在買訂做車時,一點保障都沒有,有種強蠻的男性沙文主義.........這位白氏代理商,在小妹跑去義大利找 Pegoretti Dario 訂車時,有請教Dario本人....不太像這位代理商在Blog所言如此.....應是代理商利潤很高,Dario 產量有限,趕不出的情況之下,就跑去義大利耍求插單................然後Dario 本人不好跟代理商配合...就
回覆刪除小妹對義大利腳踏車工藝有喜好, Passoni 是小妹下一目標,可是也怕代理商服務出錯,一個弱女子到時不知怎麼辦.... ......請問Elsa 妳還有在買訂做車嗎? 鈦車除了 Italia Passoni 妳有推的嗎?
我的Pegoretti 是粉紅,小花塗裝,到時車到,來開箱文.....祝騎車,訂車愉快
大師說是台灣燒的, 不知真假啊...
回覆刪除LEO 您好
回覆刪除一個疑問，自行車品牌，哪一家過保固還繼續保固?
之前辭意不清，抱歉...
阿...我看懂了..G牌...了解了...
回覆刪除也許癥結點
回覆刪除1. 應該就在..."商品過了保固期，是否應該繼續保固" 的問題。
大家也許可以往這邊思考...
我也說過，如果有願意的商家，當然皆大歡喜...
那是不是沒有的話，就是不應該??
2. 另一個思考點..."制訂保固騎的意義為何"...
如果過了保固期，都得繼續保固的話...那何必制訂保固期?
Elsa...
這一陣子，打擾了，祝您早日牽IF新車...
感覺發言的內容慢慢的往不理性的方向發展了
我就就此打住了，打擾了，祝各位騎車愉快!!!
我覺得IF不錯啊，很適合女生，可以依照騎乘者體重與目的來調整管徑，我也是比較之後才選IF。
回覆刪除也祝您騎車愉快，聽說您也有一台M7.9？有機會在路上碰到時，打聲招呼吧！
回覆刪除大師~~~台灣燒的，這倒值得研究研究
回覆刪除也許癥結點
回覆刪除是因為商品本身在設計或是製造產生的缺陷而造成產品使用壽命減短?
甚至會因此造成消費者在使用時的安全?
製造廠或是代理商應該要負責?
就算過保固期也要處理?
舉例來說~除濕機就是這樣?
絕對不可以一句話"過保固"射後不理?
更何況堂堂國際知名車架製造廠CASATI的保固期只有短短兩年是不是就代表使用壽命短?
代理商怎能如此迴避與安全相關的問題?
格主願意低調處理已經是很顧情誼了
以上是小弟的看法歡迎指教
好個慢慢往不理性的方向發展啊，真要講 CASATI 的缺失可多了，以下講的不專指這個案子，而是一般通則。
回覆刪除沒出廠證明，也沒保固書，G牌連 4000 元買菜車都有保固書並詳細說明保固期限跟限制條款，店家會蓋店章並寫上購買日期跟保固期限。
兩年保固隨原廠說也就罷了，那保固日期怎麼開始算，由出廠日開始？到代理商手上開始？還是上網註冊開始？以購買者的發票日期開始？
別認為保固日期計算方式不重要，要是不幸發生事故的日期在原廠宣稱的保固期附近，那就有得吵了。
超過十萬的車架連個保固書都沒有，覺得安心的就去買吧。
版主您好，從您之前的文章中得知，台灣的yoan也曾經使用過M7.9的管材，或許可以問問他們的M7.9車架是否也曾發生過類似的問題，以及會建議如果處理。http://www.speedonebike.com/about.php 以上網址是yoan的新網頁。祝版主能早日解決這個問題。順心。
回覆刪除感謝胖胖熊車友.. 我來問一下speedone
回覆刪除其實這M7.9我就當廢了，新車趕快來才是真的。
900g含不含bottle cage bolts、seatpost binder、hanger等哩哩扣扣有的沒的小東西?
回覆刪除通通都不含，只有含車架下管兩個前變調整螺絲
回覆刪除Hi Elsa
回覆刪除看您的露天拍賣有許多650c的東西
推薦一個650c的圈給您
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21109012392381
謝謝